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Optionen buchen / kündigen

Eine Übersicht über alle Optionen erhalten Sie im Bereich "Optionen buchen". Hier sehen Sie, auf welche Rufummern Flatrates gebucht sind und können diese Verwalten.

Es besteht auch die Möglichkeit, im Bereich "Rufnummern" unter "Telefonanlage" Flatrates hinzuzufügen und zu kündigen.

  1. Klicken Sie unter "Bestellungen" auf den Unterpunkt "Optionen buchen", um zur Optionen-Übersicht zu gelangen.
  1. Kündigen bzw. buchen Sie weitere Optionen hinzu, indem Sie auf den grünen Button "Optionen verwalten" klicken.
  1. Wählen Sie die Rufnummern aus der Liste aus, die eine Flatrate bekommen soll. Möchten Sie eine Flatrate kündigen, wählen Sie aus der Liste "Rufnummern mit Option" die Rufnummer aus, für die Sie die Flatrate kündigen möchten.
  2. Klicken Sie auf das Pfeilsymbol, um diese in die Liste der Rufnummern mit Option/ohne Option zu überführen.
  3. Klicken Sie suf "Weiter zur Zusammenfassung".
  1. Sie erhalten eine Zusammenfassung über die Buchung / Kündigung.
  2. Klicken Sie auf "Jetzt kostenpflichtig bestellen".

Sie erhalten eine Bestätigung über die Buchung.

Neben der Verwaltung (Buchung/Kündigung) von Flatrates über die Optionsverwaltung im Bereich "Bestellungen", können Sie diese auch auf Rufnummernbasis in der Rufnummernübersicht managen.

  1. Navigieren Sie in den Bereich "Telefonanlage"->"Rufnummern".
  2. In der Spalte "Flatrate" sehen Sie, welche Flatrate für die entsprechende Rufnummer gebucht ist. Mit Klick auf den Button "Bearbeiten" können Sie die Option wechseln oder kündigen.
  3. Haben Sie keine Flatrate auf die entsprechende Rufnummer gebucht, so können Sie dies in der Spalte "Flatrate" einsehen. Möchten Sie für die Rufnummer eine Flatrate buchen, so klicken Sie auf den Button "Flat buchen".
  1. Möchten Sie die Flatrate wechseln, klicken Sie die gewünschte Flatrate an. Möchten Sie sie kündigen, wählen Sie "Flatrate kündigen".
  2. Sie erhalten einen Hinweis, zu wann die Änderung (Up-/Downgrade der Flatrate-Option, Kündigung der Flatrate-Option) eintritt.
  3. Im Bereich "Kostenübersicht" sehen Sie, welche monetären Auswirkungen Ihre Änderung hat. Sie sehen, welche Kosten bisherig angefallen sind und welche Kosten nach der Änderung anfallen. Bei einer Kündigung entstehen nach dem Kündigungsdatum natürlich keine Kosten mehr.
  4. Klicken Sie nun auf "Jetzt kostenpflichtig bestellen". Bei einer Kündigung, klicken Sie auf "Flatrate jetzt kündigen".

Sie gelangen danach auf eine Bestätigungsseite, die Ihnen noch einmal die wirksame Bestellung/Änderung/Kündigungen bestätigt und das Datum des Wirksamwerdens darstellt.